岗位职责:
如下:
任职资格:
客户服务助理/应届生优先/包住宿
岗位职责:
1、负责销售、售后服务部门的客户回访工作;
2、负责客户满意度调查,统计、分析相关信息及数据,向客服部经理汇报;
3、开展常规顾客关怀活动,设计、发送针对顾客的节日祝福及活动通知等短信内容;
4、协助销售、售后服务部门完善顾客信息资料;
5、保证顾客反馈的问题得 到妥善处理;
6、完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,汽车、销售等相关专业;
2、一年以上客服工作经验,有4s店客服经验者优先;
3、声音甜美,普通话标准,有亲和力;
4、性格开朗,具有良好的沟通、协作、执行能力;
5、具有良好职业道德及风险识别能力,诚实守信,不泄露商业机密。
面试时间:上午9:00-11:00或下午14:00-17:00
公司地址:安徽省合肥市瑶海区凤阳路恒丰大厦A座1308室
联系人: 吴小姐
联系电话:13085061676
行业:快速消费品(食品/饮料/烟酒/日化)
规模:100-499人
性质:股份制企业
地 址:合肥市瑶海区新亚汽车站旁恒丰大厦1308