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职位描述

岗位职责:

如下:
任职资格:


岗位职责:


1、负责客户服务中心的管理与日常事务的领导与协调;


2、负责跟进处理业主诉求,主导协调内外部资源推进工作落实;


3、负责满意度、收缴率、社区经营、服务品质提升统筹管理;


4、负责组织客户信息的汇总、统计、分析、及监督业户信息更新工作


5、 负责客户关系关系维护;


6、负责社区文化建设与企业宣传工作;


7、客服团队的管理与培训。


任职资格:


1、大专及以上学历,35岁以下,2年以上物业行业同岗位经验;


2、外向开朗、亲和力强、较强的组织沟通协调能力和团队合作精神;


3、能独立统筹管理客服部的日常运作、业务指导、团队建设,内外部沟通顺畅;


4、良好的职业素养和抗压能力,思维敏捷、较强的独立思考能力。


福利待遇:


双休,五险一金,员工宿舍,年度旅游,年度、季度绩效奖金,年终分红,


过节费(7个法定节日),生日礼金,防暑降温费(12个月)等各项福利;


健全的培训与晋升体制,优厚的薪酬福利体系,


积极向上的工作氛围,广阔的职业发展空间。


工作地点:


珠海斗门白蕉金地格林泊乐


江门台山君华禧悦台


联系电话:麻先生0756-8938319  18675626631(微信同号)








江门台山舜城街道君华禧悦台



公司简介


金地物业成立于1993年,是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台。经过20余年的经营发展,已成为中国物业行业领先的社区服务与资产管理整合运营商。


金地物业起步于深圳,在全国华南、华北、华东、华中、西北、东北、东南、西南等区域大中城市落子布局,下辖多个物业管理服务公司及楼宇工程等多个专业公司,拥有具备自主知识产权的高端物业服务品牌“荣尚荟®”。


截止目前,金地物业合约服务面积突破5亿平米,服务约2000个社区,覆盖100余座大中城市,服务客户500余万,服务近100家政府机构、开发商、知名大型企业总部、物业企业,管理高档住宅、写字楼、商业等各种物业形态。


金地物业的服务品质在行业内有口皆碑。金地物业连续九年荣获中国物业服务百强企业综合实力TOP10; 多次获得中国物业服务百强服务质量领先企业;金地物业品牌价值50.1亿元;2018中国房地产500强首选物业管理品牌10强;首届国际品牌周“深圳知名品牌”。


公司荣获“2016年度企业人才发展优秀企业”、“最受大学生欢迎企业奖”、“2016中国年度最佳雇主深圳TOP10”;当选中国物业管理行业媒体协作网首批轮值主席单位;“享”系列互联网平台及人才培养体系获中国物业服务特色企业。


金地物业重视人才培养,多年来坚持“成就最有价值的管理专家”的人才理念,为公司和行业贡献了大量人才。2014年,金地物业推出行业首个全系列人才培养体系—“长跑系列计划”,从毕业生到总经理五层级(起跑、速跑、稳跑、长跑、领跑)专项培养,在行业内外引起强烈反响。2014年,金地物业结合互联网,应用自媒体开展的大型人才猎聘和内部选拔活动—“甄才传”,全国联动选拔100人,万余人应聘,引起行业热议和好评,部分行业纷纷效仿;2014年启动“金牌生”校园招聘,共精准覆盖20余万名学生,连续三年累计接收近7万份简历,共有16000人到现场参加宣讲会,共发出240份offer,有153名985、211等高校学生加盟了金地物业。


金地物业管理集团业务类型包含基础物业管理服务、楼宇工程和创新增值服务三大类。其中,基础物业管理主要涵盖住宅物业管理和商业物业管理两种项目形态,楼宇工程是金地集团专业的智能化施工与管理板块,提供楼宇智能化系统产品、设计方案及推进智能施工,开展设备托管服务等。创新经营类服务是金地物业为适应互联网时代和行业发展趋势,在继续夯实物业管理服务品质的基础上,基于客户和资产两大维度,开展创新经营和跨界融合业务,服务范围囊括了资产管理、社区商业、社区养老、社区金融、社区教育、社区仓储、互联网+物业服务、智慧社区、房屋配套升级等。目前,金地物业正致力推进智慧社区的建设,建立专业团队,大力投入资源,充分挖掘“互联网+物联网”的科技应用,加速构建“智享生态圈”,让办公、社区、家庭都智慧起来,令生活更加美好。




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